Über Uns

Lernen Sie uns kennen:

Bella Aventura ist eine deutschsprachige Zielgebietsagentur und lokaler Reiseveranstalter mit Sitz in Costa Rica und wurde von einer Österreichisch-Costaricanischen Familie gegründet. Unsere Stärke sind von Reiseprofis ausgearbeitete Individualprogramme, gezielt abgestimmt auf die Reisewünsche unserer Kunden, angeboten zu fairen Preisen. Wir legen höchsten wert auf Kundenzufriedenheit. Daher steht Service bei uns an aller erster Stelle!

Unsere Mission:

Unsere Mission ist es, unseren Kunden abwechslungsreiche und kreative Reiseideen anzubieten. Wir sind Reiseprofis mit jahrelanger Erfahrung im Tourismus und entwickeln sowohl individuelle Reiseprogramme als auch Gruppenangebote innerhalb Costa Ricas und den benachbarten lateinamerikanischen Ländern.

Unsere Vision:

Unsere Vision für die Zukunft ist es zu den führenden Reiseagenturen in Costa Rica zu zählen und ein gesundes Wachstum unserer Firma durch ständige Verbesserung unserer Leistungen zu erreichen.

Unsere Werte:
  • General Manager

    Veronika Sicher

    Hola, ich bin Veronika und zusammen mit meinem Mann Esteban leite ich die Reiseagentur Bella Aventura.
    Ich bin gebürtige Österreicherin, habe aber schon als junges Mädchen einen starken Drang verspürt, die weite Welt zu erkunden. Während meines Tourismusstudiums bin ich Anfang 2000 das erste Mal in Costa Rica gelandet und habe mich auf Anhieb in das Land und vor allem in Esteban verliebt! Er teilt meine Leidenschaft für das Reisen ist ein toller Guide und Naturexperte. Ich freue mich, Sie mit meinem Team in Zukunft bei der Zusammenstellung Ihrer Traumreise zu unterstützen!

  • General Manager

    Esteban Cubero

    Hi! Ich bin Esteban, ich bin ein echter Costa Ricaner, der seine Heimat liebt und habe mehr als 20 Jahre Erfahrung im costaricanischen Tourismus. Nach Abschluss meines Tourismusstudiums arbeitete ich im Gastgewerbe und später als unabhängiger Reiseleiter, wo ich meine weitreichenden Erfahrungen und mein Wissen mit allen meinen Kunden teilen konnte. Ich kenne Costa Rica, seine Menschen, seine Kultur, Natur und die biologische Vielfalt in- und auswendig, was mir dabei hilft, den Reisenden ein außergewöhnliches Erlebnis zu garantieren. Ich bin stolz, meine Leidenschaft für den Tourismus, meine Heimat und das Reisen mit meiner Familie und unseren Gästen teilen zu können.

  • Abteilung Product & Design

    Arturo Barquero

    Hallo, mein Name ist Arturo und ich bin der Leiter für Produkt und Design bei Bella Aventura Costa Rica.
    Ich bin Ihr lokaler Tourismus-Experte und seit 2016 Teil des Teams. Als begeisterter Grafikdesigner und leidenschaftlicher Fotograf kümmere ich mich bei Bella Aventura um alles, was mit Design und Fotos zu tun hat und freue mich, Ihnen als Reisenden mein Land Costa Rica aus den außergewöhnlichsten Perspektiven zu präsentieren.
    In meiner Freizeit gehe ich gerne in die Berge, fotografiere und fliege mit meiner Drohne, um einzigartige Aufnahmen zu machen. Außerdem ist Musik meine Leidenschaft: Ich spiele derzeit am liebsten lateinamerikanische Schlaginstrumente und singe gerne.

    Warum sind wir Ihre Beste Option?

    Wir erkunden regelmäßig die abgelegensten Ecken des Landes und lassen uns immer wieder aufs Neue inspirieren, um für unsere Kunden kreative und außergewöhnliche Reiseideen zu entwickeln. Mit Liebe zum Detail erarbeiten wir einzigartige Individualprogramme, welche gezielt auf die Reisewünsche unserer Gäste abgestimmt sind. Die Reiseunterlagen, Angebots – und Reisebeschreibung sowie die Landesinformation sind auf Deutsch, Englisch und Spanisch verfasst. 

    Unsere Preisepolitik ist fair, für uns muss das Beste nicht immer das Teuerste sein. Wir sind sehr flott, die Angebotsausarbeitung dauert in der Regel nicht länger als 48 Stunden und wir bieten einen 24- Stunden – Notfallservice in deutscher Sprache. Wir sind lokale Experten vor Ort und kennen das Land und die Gegebenheiten und stehen im engen Kontakt mit unseren Anbietern.

    Unseren Slogan „Travel with friends“ leben wir aus Überzeugung – und das spüren unsere Kunden.

    Wir sind Spezialisten für:

    Familienreisen

    Hier kommen alle auf ihre Kosten – genießen Sie Ihren individuellen Costa Rica – Urlaub mit der ganzen Familie.

    Gruppenreisen

    Sie wollen mit Freunden oder Bekannten Costa Rica entdecken? Stürzen Sie sich mit uns in ihr persönliches Gruppen-Abenteuer!

    Fotoreisen

    Die Kamera ist Ihr treuester Begleiter? Dann sind Sie in Costa Rica richtig! Entdecken Sie mit uns die beeindruckende Flora & Fauna!

    Hochzeitsreisen

    Entspannung, Abenteuer, Zweisamkeit: Planen Sie Ihre individuelle Hochzeitsreise und unvergessliche Erinnerungen!

    Reisejuwelen

    Einzigartig, beeindruckend luxuriös: Entdecken Sie die Schätze Costa Ricas mit einzigartigem Komfort. Ganz nach Ihren Wünschen!

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    Zufriedene Kunden
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    Jahre auf dem Markt

    Direkt Kunden

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    Individuell geplante Reisen
    Authentische Unterkünfte
    Private Transfers / Shuttle
    Mietwagen - service
    Örtliche Touren
    Reise Kit
    Rundumbetreuung - Betreuung 24/7

    Reservieren ist einfach und schnell:

    Ihre Traumreise ist etwas ganz Besonderes. – Dessen sind wir uns bewusst. Deshalb ist uns der Planungsprozess besonders wichtig! Sie haben Interesse an einer Reise durch Costa Rica mit uns? Dann setzen Sie sich als erstes mit uns in Verbindung. Unsere Reiseexperten werden gemeisam mit Ihnen die perfekte Reise für Sie zusammenstellen. Im Anschluss daran füllen Sie ein Anmeldeformular aus und bestätigen mit Ihrer Zahlung die Reise. Genießen Sie die Vorfreude.  – Schon bald erkunden Sie gemeinsam mit uns das schöne Costa Rica!

    Kontakt zu unserem Experten vor Ort
    Wir kreieren Ihre maßgeschneiderte Reise
    Bestätigen Sie Ihre Reise schnell und einfach

    Reservieren Sie auf sichere Weise

    Zahlungsrichtlinien – Bedingungen:

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    1. Um Ihre Buchung zu bestätigen müssen Sie eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages Ihrer Reise per Zahlungslink/Banküberweisung leisten.
    2. Der Restbetrag des Reisepreises ist bis spätestens 15 Tage vor Antritt der Reise zu bezahlen.

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    • Bis zu 15 Tage vor Abflug fallen keine Stornierungsgebühren an, unabhängig vom Grund der Stornierung.
    • Zwischen 14 und 8 Tagen vor dem Abflugtermin wird eine Stornogebühr von 50% erhoben
    • Ab 7 Tagen oder weniger vor Reiseantritt beträgt die Stornogebühr 100%.
    • Die Restzahlung ist 15 Tage vor Anreise fällig.

    1. Abschluss des Reisevertrages 

    Mit der Anmeldung, die mündlich, schriftlich oder per E-Mail erfolgen kann, bieten Sie Bella Aventura Costa Rica (in Folge Bella Aventura) den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung mit angeführten Teilnehmern, für deren Vertragsverpflichtungen Sie wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen, sofern Sie keine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme Ihrer Anmeldung durch Bella Aventura in Form der Rechnung/Reisebestätigung zustande, diese wird Ihnen übersandt. Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, ist Bella Aventura an dieses neue Angebot 10 Tage gebunden. Der Reisevertrag kommt auf Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn Sie innerhalb dieser Frist die Annahme erklären. Als Annahme gilt auch, wenn Sie den Reisepreis zahlen und/oder die Reise antreten. 

     

    2. Bezahlung 

    Mit dem Vertragsabschluss wird eine Anzahlung von 30% des Reisepreises pro Reisegast fällig, welche auf den Reisepreis angerechnet wird. Die Anzahlung ist binnen einer Woche nach Erhalt der Rechnung/Reisebestätigung, an Bella Aventura zu tätigen. Die Bezahlung erfolgt per Zahlungslink/Überweisung auf unser US $ Konto.  Die Restzahlung ist 15 Tage vor Anreise fällig. Dafür wird ein neuer Zahlungslink erstellt. Ohne vollständige Bezahlung des Reisepreises steht Bella Aventura ein Leistungsverweigerungsrecht gegenüber dem Kunden zu und Bella Aventura kann die entsprechenden Rücktrittskosten verlangen, wenn der Kunde nicht ein Recht für Zahlungsverweigerung hatte. 

     

    3. Leistungen 

    Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung von Bella Aventura, die in dem für den Zeitpunkt der Reise gültigen Angebot enthalten ist, sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen, schriftlichen Bestätigung durch Bella Aventura. 

     

    4. Nicht in Anspruch genommene Leistungen 

    Nehmen Sie aus durch Bella Aventura nicht zu vertretenden Gründen einzelne Reiseleistungen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung. Bella Aventura wird jedoch erlangte Erstattungen von Leistungsträgern an den Kunden weitergeben. 

     

    5. Kündigung des Vertrages wegen außergewöhnlicher Umstände 

    Wird die Reise infolge bei Vertragsschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt (z.B. Naturkatastrophen, politische Unruhen, Epidemien, Krisen), so kann Bella Aventura den Vertrag kündigen. In diesem Fall erstattet Bella Aventura den Reisepreis abzüglich einer anteiligen Entschädigung für bereits erbrachte bzw. zur Beendigung der Reise evtl. noch zu erbringende Leistungen. 

     

    6. Gewährleistung/ Mitwirkungsverpflichtung 

    Wird eine Reiseleistung nicht oder nicht vertragsgerecht erbracht, so können Sie innerhalb angemessener Zeit Abhilfe verlangen. Bella Aventura kann in der Weise Abhilfe schaffen, dass eine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung erbracht wird, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und der Reisemangel nicht bewusst wider Treu und Glauben herbeigeführt wurde bzw. die Abhilfe keine unzulässige Vertragsänderung darstellt. Bella Aventura kann die Abhilfe verweigern, wenn diese einen unverhältnismäßigen Aufwanderfordert. Falls Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht wurden, müssen Sie binnen einer Frist von einem Monat nach vertraglichem Reiseende Ihre Ansprüche gegenüber Bella Aventura geltend machen. Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet Bella Aventura innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe oder bedarf es keiner Fristsetzung, weil Abhilfe unmöglich ist, verweigert wurde oder die Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse ihrerseits gerechtfertigt ist, so können Sie, im eigenen Interesse empfiehlt sich wiederum schriftlich, den Reisevertrag im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kündigen. 

    Sie sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten: Eventuell auftretende Mängel der Reiseleistungen oder das Fehlen von zugesicherten Eigenschaften sind daher unverzüglich gegenüber dem Leistungsträger zu rügen, um Gelegenheit zur sofortigen Abhilfe zu schaffen. Unterlässt der Kunde die Rüge des Mangels schuldhaft, ist er mit Minderungs- und vertraglichen Schadensersatzansprüchen deswegen ausgeschlossen. 

     

    7. Haftungsbeschränkungen 

    Bella Aventura ist Vermittler und Koordinator von Leistungen dritter Leistungsträger (Beherbergungsbetriebe, Transporte zu Land, Wasser und Luft, Dienste freiberuflicher Reiseleiter sowie Veranstalter von Aktivitäten aller Art) Wir haften für die sorgfältige Auswahl dieser Leistungsträger, insbesondere im Hinblick auf Eignung, Einhaltung der geltenden Bestimmungen und Gesetze sowie den Versicherungsschutz des jeweiligen Leistungsträgers. Bella Aventura haftet daher nicht für die vermittelten Leistungen dieser Drittunternehmen, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit in der Auswahl dieser vorzuwerfen ist. Insbesondere sind von der Haftung ausgeschlossen: Personenschäden oder Todesfall sowie Verlust von Sach- und Vermögenswerten als Folge höherer Gewalt, Unruhen oder Naturkatastrophen. Bella Aventura empfiehlt Ihnen den Abschluss einer Reiseunfall- und Reisegepäckversicherung. 

    Für DMC: Destination Management Company

    Wir haben das beste Team in ganz Costa Rica, um zu garantieren, dass Ihre Fits, Gruppen oder Incentives eine unvergleichliche Erfahrung im besten “Pura Vida”-Stil genießen werden.

    Bella Aventura wurde 2009 von einer Östereichisch-costaricanischen Familie gegründet, die langjährige Erfahrung in der Tourismus-Destination Costa Rica hat und die Facetten, sowie die Dynamik vor Ort perfekt kennt und versteht. Gemeinsam mit einem Team von begeisterten und internationalen Reiseplanern bieten wir unseren Partneragenturen sorgfältig entworfene, maßgeschneiderte Reiserouten mit individuellen und praktischen Ratschlägen für jede Anfrage, die wir erhalten.

    Unser Büro liegt in der Landeshauptstadt San José, im Zentrum des Landes, was eine strategisch äußerst vorteilhafte Lage für die Betreuung der Reisenden garantiert.

     

    Wir erkunden regelmäßig die abgelegensten Ecken des Landes und lassen uns immer wieder aufs Neue inspirieren, um für unsere Kunden kreative und außergewöhnliche Reiseideen zu entwickeln. Mit Liebe zum Detail erarbeiten wir einzigartige Individualprogramme, welche gezielt auf die Wünsche unserer Gäste abgestimmt sind.

    Die Reiseunterlagen, Angebots- und Reisebeschreibungen, sowie die Landesinformationen sind auf Deutsch verfasst, um einen reibungslosen Ablauf der Reise zu gewährleisten. Unsere Preispolitik ist fair, denn wir glauben nicht, dass das Beste immer das Teuerste sein muss.

    Wir sind sehr flott, die Angebotsausarbeitung dauert in der Regel nicht länger als 48 Stunden. Wir bieten einen 24-Stunden Notfallservice in deutscher Sprache. Wir sind lokale Experten vor Ort und kennen das Land und die Gegebenheiten. Besonders in Zeiten von COVID-19 liegt uns die direkte und schnelle Kommunikation mit unseren Reisenden und Partnern, sowohl während des Planungsprozesses als auch im Verlauf der Reise oder bei möglichen Notsituationen, am Herzen. Außerdem sind wir Teil des Programms „Safe travels“, einem Programm des World Travel & Tourism Council, welches garantiert, dass Unternehmen und deren Dienstleister in ausgewählten Destinationen strikte Protokolle zur Vermeidung einer COVID-19 – Infektion einhalten und für ein angenehmes und sicheres Reisen stehen.

    Wir leben aus Überzeugung den Slogan „Travel with Friends“ – und das spüren unsere Kunden.

    Bella Aventura ist weltweit regelmäßig auf Messen vertreten. So zum Beispiel in den letzten vier Jahren auf der Internationale Tourismus-Börse (ITB) Berlin, der FESPO in Zürich oder auch auf einer Vielzahl nationaler Tourismus-Messen innerhalb Costa Ricas.

     

    Das Unternehmen gehört der Organisation CANATUR (Cámara Nacional de Turismo de Costa Rica), der Tourismus-Kammer Costa Ricas, an. Diese setzt sich für einen nachhaltigen Tourismus mit Fokus auf den Bedürfnissen der Bevölkerung und der vielfältigen nationalen Tourismus-Industrie ein. 

     

    Außerdem ist Bella Aventura Teil von Futuropa, einem Zusammenschluss des Instituto Costarricense de Turismo (ICT, Tourismusministerium). Dieser präsentiert Costa Rica als Tourismus-Destination in Europa und legt besonderen Fokus auf die Bedürfnisse europäischer Reisender. Bella Aventura steht deshalb für ethisch korrekte Arbeitsweisen und einen perfekt auf den europäischen Markt abgestimmten Service.  

    Kommerzielle Agenturen,

    mit denen wir zusammenarbeiten:

    Wir organisieren und leiten Ihre Gruppen von Costa Rica aus!

    Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus, und unser Experte für lokale Gruppen wird sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

    Lassen Sie uns Verbündete bei der Vermarktung des Reiseziels Costa Rica sein!

    Seit mehr als 15 Jahren vermarkten, entwickeln, betreiben und vermitteln wir die besten touristischen Erlebnisse für Familien, Gruppen, Incentives, Flitterwochen, Fotografen und viele mehr. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns ein Geschäftstreffen vereinbaren.

    Registration form

    Start your reservation by filling out the form below:

    If you rent a rental car with us, please attach a copy of your passport and driving licence so that we can proceed with your reservation.
    Inbound Flight
    Departure flight

    Formulario de Registro

    Inicie su reservación llenando el siguiente formulario:

    Si renta un choche de alquiler con nosotros adjunte una copia de su pasaporte y licencia de conducir para confirmar su reserva.
    Vuelo de Entrada
    Vuelo de Salida

    Schritte zum Buchen

    Ihre Traumreise ist etwas ganz besonderes – dessen sind wir uns bewusst. Daher ist uns der Planungsprozess besonders wichtig! Sie haben Interesse an einer Reise durch Costa Rica mit uns? Dann setzen Sie sich als erstes mit uns in Verbindung. Unserer Reiseexperten werden gemeisam mit Ihnen die perfekte Reise für Sie zusammenstellen. Im Anschluss daran füllen Sie ein Anmeldeformular aus und bestätigen mit Ihrer Zahlung Ihre Reise. Genießen Sie die Vorfreude – schon bald erkunden Sie gemeinsam mit uns das schöne Costa Rica!

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    Zahlungsmodalitäten

    Um darauf mit der Zahlung fortzufahren, wird Ihnen unser lokaler Experte vorab per Email die Rechnung mit dem endgültigen Betrag Ihres Angebotes zuschicken. Danach kann die Bezahlung auf folgende Weise erfolgen: Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal:  Bitte teilen Sie Ihrem Experten vor Ort mit, auf welche Weise Sie die Zahlung vornehmen möchten.

    Paypal

    Mastercard

    Visa

    Transfer

    Stornierungspolitik

    Um ihre Buchung zu bestätigen ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages Ihrer Reise per Zahlungslink/Banküberweisung erforderlich. Den Zahlungslink/Bankinfo bekommen Sie von uns zugesandt, sobald alle Leistungen bestätigt sind und Sie die Rechnung und Buchung einsehen konnten.

    Der Restbetrag des Reisepreises ist spätestens 15 Tage vor Antritt der Reise zu bezahlen.

    • Bis zu 15 Tage vor Abflug fallen keine Stornierungsgebühren an, unabhängig vom Grund der Stornierung.
    • Zwischen 14 und 8 Tagen vor dem Abflugtermin wird eine Stornogebühr von 50% erhoben
    • Ab 7 Tagen oder weniger vor Reiseantritt beträgt die Stornogebühr 100%.
    • Die Restzahlung ist 15 Tage vor Anreise fällig.
    Informationen für Reisende

    Bitte geben Sie den Namen und die Reisepassnummer der Personen an, die Sie auf der Reise begleiten.

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