Unsere Buchungspolitik
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, müssen Sie eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags Ihrer Reise über einen Zahlungslink oder eine Banküberweisung leisten. Sie erhalten einen Zahlungslink, über den Sie die Zahlung vornehmen müssen, sobald alle Leistungen von uns bestätigt wurden. Der Restbetrag der Reisekosten muss spätestens 15 Tage vor Reiseantritt bezahlt werden.
Stornierungspolitik:
- Bei Stornierungen, die 30 Tage vor der Ankunft in Costa Rica erfolgen, wird eine Verwaltungsgebühr von $150 erhoben.
- Zwischen 29 und 23 Tagen vor dem Ankunftsdatum in Costa Rica wird eine Strafe von 20% auf den Gesamtbetrag der Reservierung erhoben.
- Zwischen 22 und 15 Tagen vor dem Einreisedatum nach Costa Rica wird eine Strafe von 40 % auf den Gesamtbetrag der Reservierung erhoben.
- Zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum in Costa Rica wird eine Strafe von 60 % auf den Gesamtbetrag der Reservierung erhoben.
- Wenn die Stornierung 6 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum in Costa Rica erfolgt, wird eine Strafe von 100 % auf den Gesamtbetrag der Reservierung erhoben.
Erstattungen:
Das Unternehmen Bella Aventura Costa Rica wird die Beträge zurückerstatten, sofern sie innerhalb der vorher festgelegten Fristen eingereicht werden. Die Verwaltungsverfahren oder Bankprovisionen werden vom Kunden und nicht von Bella Aventura Costa Rica übernommen.
Wichtig: Es gibt einige Anbieter, deren Stornierungs- oder Zahlungsbedingungen in bestimmten Zeiträumen des Jahres viel strenger sind als die von Bella Aventura Costa Rica S.A. festgelegten. Sollte also einer dieser Anbieter die Anwendung der Strafe für die Reservierung fordern, wird Bella Aventura Sie zum Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Rechnung darüber informieren, welcher der Anbieter im Falle einer Stornierung keine Rückerstattung vornimmt.