Cuestionario sobre gestión de riesgos para clientes en hoteles.

Cuestionario sobre gestión de riesgos para clientes en hoteles

Estimado proveedor de servicio de hospedaje, por este medio les solicitamos llenar el siguiente formulario ya que nuestra empresa se encuentra en un proceso de certificación internacional y requerimos de dicha información.

Gracias

Nombre del Hotel:

Correo de contacto:

¿Cuentan con un plan de emergencia en caso de incendio o temblor?

Si No

En caso de contar con un plan adjunte el o los documentos:

¿Cuentan con una licencia al día para operar la cual fue entregada por una autoridad local (ICT)?

Si No

En caso de contar con la licencia, adjunte copia del documento:

¿Todos los cuartos de huéspedes cuentan con un detector de humo?

Si No Algunas habitaciones

En caso de contar con detectores de humo adjunte fotografias como parte de la evidencia:

¿Todas las instalaciones de gas y combustibles se examinan anualmente por una persona calificada?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿El sistema de electricidad se inspecciona por una persona calificada, al menos una vez cada 5 años?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿El sistema de electricidad se inspecciona por una persona calificada, al menos una vez cada 5 años?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿En su establecimiento existen instalaciones de seguridad general para evitar heridas o accidentes? (barreras para evitar caídas en zonas altas, rampas eficientes para las sillas de ruedas, etc)

Si No

Adjuntar evidencia (fotografias):

¿Los balcones que tiene su hotel miden 110 cm de altura o más?

Si No No Aplica

Adjuntar evidencia (fotografias):

¿Los espacios entre las barandas de los balcones son menores a 20cm ?

Si No No Aplica

Adjuntar evidencia (fotografias):

¿Los balcones son fáciles de escalar?

Si No No Aplica

¿Tienen un equipo entrenado en primeros auxilios, salud ocupacional, etc?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Tienen un protocolo de seguridad alimentaria?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Cuentan con el código de conducta que protege a los niños de la explotación laboral y sexual?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Cuentan con luz en todas las puertas, escaleras y rutas de escape durante las horas de oscuridad que cumplan con las regulaciones locales?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Las rutas de evacuación de emergencias están indicadas de manera apropiada y con señales claras?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Las rutas de evacuación siempre están abiertas y libres de obstrucción?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Todo el equipo tiene la edad legal para trabajar según las normas del ministerio de trabajo y seguridad social?

Si No

¿Realizan simulacros de incendios? ¿Qué tan frecuente?

¿Todos los extintores tienen una etiqueta legible y al día con la fecha de caducidad?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Cuentan con un número de teléfono 24/7 al que los clientes se pueden contactar en caso de una emergencia?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Cuentan con un plan de acción en caso de un accidente o enfermedad de un cliente? (manual de emergencias, etc)

Si No

Adjuntar evidencia:

¿Cuentan con un botiquín de emergencias?

Si No

Adjuntar evidencia:

¿La compañía cuenta con una política o certificado(s) de sostenibilidad?

Si No

En caso de contar con alguno indique el nombre:

Adjunte copia de la certificación:

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Fecha

Hora

Aerolinea y vuelo

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